Beschwerdebrief Fitnessstudio





Beschwerdebrief Fitnessstudio Schreiben Beispiel

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben möchte ich meine Mitgliedschaft in Ihrem Fitnessstudio stornieren und meine Unzufriedenheit mit dem Service zum Ausdruck bringen.

Ich hatte mich vor einigen Monaten für eine Mitgliedschaft in Ihrem Fitnessstudio entschieden, da ich von dem breiten Angebot an Fitnessgeräten und Kursen sowie der modernen Ausstattung beeindruckt war. Leider habe ich in den letzten Wochen festgestellt, dass der Service nicht meinen Erwartungen entspricht.

Zum einen ist die Sauberkeit im Studio mangelhaft. Die Geräte und der Trainingsbereich sind oft verschmutzt und es liegt häufig Müll herum. Auch die Sanitärräume sind nicht ausreichend gereinigt und riechen unangenehm.

Zum anderen habe ich immer wieder Probleme mit der Verfügbarkeit der Geräte und Kurse. Oft sind die Geräte überfüllt und ich musste lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Auch die Kursangebote sind oft schnell ausgebucht und ich konnte nicht teilnehmen.

Daher sehe ich mich gezwungen, meine Mitgliedschaft zu stornieren und nach einem anderen Fitnessstudio zu suchen, das meinen Anforderungen entspricht.

Ich bitte Sie daher, mir die Kündigungsbestätigung sowie die Rückerstattung des Restbetrags zu senden. Im Vertrag ist eine Kündigungsfrist von einem Monat vereinbart, daher erwarte ich, dass meine Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt beendet wird.

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Ich hoffe, dass meine Beschwerde dazu beitragen wird, dass Sie in Zukunft den Service in Ihrem Fitnessstudio verbessern werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Max Mustermann


Erklärung der relevanten Punkte:

Zweck des Schreibens und warum es storniert wird: Der Zweck dieses Schreibens ist es, die Stornierung der Mitgliedschaft im Fitnessstudio auszudrücken und die Gründe für die Stornierung zu erläutern.

Hauptteile des Briefes: Der Brief besteht aus der Anrede, dem Hauptteil, der Forderung nach Kündigungsbestätigung und Rückerstattung des Restbetrags sowie dem Schluss.

Rechtliche oder vertragliche Probleme: Im Vertrag ist eine Kündigungsfrist von einem Monat vereinbart. Der Kunde erwartet daher, dass die Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt beendet wird. Es handelt sich hierbei um eine vertragliche Angelegenheit.


Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Bedauern möchte ich mich über die unzumutbaren Zustände in Ihrem Fitnessstudio beschweren.

Problembeschreibung

Ich habe festgestellt, dass das Equipment in Ihrem Studio nicht regelmäßig gewartet wird, was zu einem erhöhten Risiko für Verletzungen führt. Zudem sind die Räumlichkeiten oft dreckig, was ein unhygienisches Umfeld schafft. Die Duschen sind oft kaputt und es gibt keine sauberen Handtücher.

Lösungsvorschlag

Ich fordere Sie hiermit auf, die Wartung des Equipments regelmäßig durchzuführen und die Räumlichkeiten sauber zu halten. Außerdem sollten Sie dafür sorgen, dass die Duschen funktionieren und saubere Handtücher zur Verfügung stehen.

FAQs

Was kann ich tun, wenn meine Beschwerde nicht beachtet wird?

Sie können sich an die Verbraucherzentrale oder an einen Anwalt für Verbraucherrecht wenden.

Wie lange dauert es, bis eine Antwort auf meine Beschwerde kommt?

Normalerweise sollte eine Antwort innerhalb von zwei Wochen erfolgen.

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Was passiert, wenn meine Beschwerde berechtigt ist?

Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, wird das Fitnessstudio Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.


Teil des Briefes Beschreibung
Empfänger Adresse des Fitnessstudios
Einleitung Begrüßung und Beschreibung des Problems
Problembeschreibung Beschreibung der Probleme
Lösungsvorschlag Aufforderung zur Behebung der Probleme
FAQs Häufig gestellte Fragen und Antworten
Schluss Dank und Grußformel