Beschwerdebrief Reinigung





Beispiel Beschwerdebrief Reinigung Schreiben

An:

[Name und Adresse des Reinigungsunternehmens]

Betreff: Beschwerde über mangelhafte Reinigungsdienstleistungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich mich heute an Sie wenden, da ich mit den Reinigungsdienstleistungen, die Sie in meinem Haus erbracht haben, äußerst unzufrieden bin. Ich habe Ihre Dienstleistungen für eine regelmäßige Reinigung meines Hauses in Anspruch genommen, aber in den letzten Wochen gab es wiederholt Probleme.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass ich den Vertrag mit Ihnen stornieren werde, wenn sich die Situation nicht verbessert.

Im Folgenden möchte ich die einzelnen Punkte aufzeigen, die mich zu dieser Entscheidung bewogen haben:

  1. Unzureichende Reinigung der Böden: Die Böden waren wiederholt nur oberflächlich gereinigt worden, sodass Staub und Schmutz noch sichtbar waren.
  2. Unordnung: Nach der Reinigung war das Haus oft unordentlich. Möbel waren nicht an ihrem Platz, Kissen und Decken waren unordentlich und es gab Essensreste auf dem Tisch.
  3. Unpünktlichkeit: Das Reinigungspersonal kam oft zu spät oder gar nicht, was zu Unannehmlichkeiten für mich und meine Familie führte.

Ich möchte Sie bitten, diese Probleme umgehend anzugehen und sicherzustellen, dass Ihre Reinigungskräfte in Zukunft die vereinbarten Leistungen erbringen. Bitte teilen Sie mir mit, welche Maßnahmen Sie ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich diese Probleme nicht wiederholen.

  Beschwerdebrief Post

Ich erwarte eine Antwort innerhalb von 7 Tagen auf diesen Brief und hoffe, dass wir eine Lösung finden können, die für uns beide akzeptabel ist. Sollte ich keine Antwort von Ihnen erhalten, werde ich gezwungen sein, rechtliche Schritte zu ergreifen.


Rechtliche Hinweise:

Ich weise darauf hin, dass ich berechtigt bin, den Vertrag mit Ihnen zu kündigen, wenn Sie die vereinbarten Leistungen nicht erbringen. Ich behalte mir außerdem vor, Schadensersatzansprüche geltend zu machen, falls durch Ihre Leistungen Schäden an meinem Haus entstehen.

Ich hoffe jedoch, dass wir eine Lösung finden können, die eine Kündigung des Vertrags und weitere rechtliche Schritte vermeidet.


Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte mich hiermit über die unzureichende Reinigung meiner Wohnung beschweren. Am vergangenen Freitag wurde meine Wohnung von Ihrem Reinigungsservice gereinigt, jedoch bin ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden.

Details zur Beschwerde

Ich habe festgestellt, dass viele Bereiche meiner Wohnung nicht gründlich gereinigt wurden. Insbesondere der Teppich im Wohnzimmer und die Küchenschränke waren noch schmutzig. Auch die Badezimmerfliesen wurden nicht richtig gereinigt, was sehr ärgerlich ist.

Ich habe mich bemüht, die Reinigungskraft daraufhinzuweisen, dass diese Bereiche erneut gereinigt werden sollten, aber leider hat sich nichts geändert.

Was ich von Ihnen erwarte

Ich erwarte eine gründliche Reinigung meiner Wohnung, einschließlich der Bereiche, die bei der letzten Reinigung vernachlässigt wurden. Ich vertraue darauf, dass Sie Ihre Arbeit sehr ernst nehmen und sicherstellen, dass meine Wohnung in Zukunft ordnungsgemäß gereinigt wird.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was soll ich tun, wenn ich mit der Reinigung meiner Wohnung nicht zufrieden bin?

Wenn Sie mit der Reinigung Ihrer Wohnung nicht zufrieden sind, sollten Sie sich an das Reinigungsunternehmen wenden und Ihre Beschwerde einreichen.

  Beschwerdebrief Ordnungsamt

Wie lange dauert es, bis meine Beschwerde bearbeitet wird?

Die Bearbeitungszeit Ihrer Beschwerde hängt von der Art der Beschwerde und der Reaktionszeit des Reinigungsunternehmens ab. Normalerweise sollte Ihre Beschwerde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Wohnung gründlich gereinigt wird?

Sie können sicherstellen, dass Ihre Wohnung gründlich gereinigt wird, indem Sie vor der Reinigung eine Liste mit allen Bereichen erstellen, die gereinigt werden müssen. Überprüfen Sie nach der Reinigung, ob alle Bereiche gereinigt wurden. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, sollten Sie dies dem Reinigungsdienst mitteilen.

Zusammenfassung

Ich hoffe, dass meine Beschwerde ernst genommen wird und dass Sie sicherstellen, dass meine Wohnung in Zukunft gründlicher gereinigt wird. Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit.


Bereich Probleme Erwartungen
Wohnzimmer-Teppich Schmutzig Gründlich reinigen
Küchenschränke Schmutzig Gründlich reinigen
Badezimmerfliesen Nicht gründlich gereinigt Gründlich reinigen