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Beschwerdebrief Autowerkstatt Schreiben Beispiel
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit diesem Schreiben möchte ich mich bei Ihnen beschweren und eine Stornierung meiner letzten Reparatur in Ihrer Autowerkstatt beantragen.
Der Zweck dieses Briefes ist es, meine Unzufriedenheit mit der erbrachten Leistung zum Ausdruck zu bringen. Ich hatte mein Fahrzeug in Ihrer Werkstatt zur Reparatur abgegeben und war mit dem Ergebnis nicht zufrieden.
Der Hauptteil meines Briefes besteht aus der Beschreibung des Problems. Ich hatte einen Defekt an der Bremse meines Fahrzeugs, den ich von Ihnen reparieren lassen wollte. Nachdem ich mein Auto wieder abgeholt hatte, bemerkte ich jedoch, dass das Problem immer noch bestand. Ich war sehr enttäuscht von der Arbeit, die geleistet wurde.
Ich möchte Sie hiermit bitten, die Kosten für die Reparatur zu stornieren. Ich denke, dass die von Ihnen erbrachte Leistung nicht den erwarteten Standards entspricht und ich nicht bereit bin, für eine unzureichende Arbeit zu bezahlen.
Im Schluss meines Briefes möchte ich darauf hinweisen, dass ich von Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung erwarte. Sollte dies nicht der Fall sein, behalte ich mir rechtliche Schritte vor.
In Anbetracht der rechtlichen und vertraglichen Probleme, die auftreten können, wenn eine Autowerkstatt nicht in der Lage ist, eine Reparatur ordnungsgemäß durchzuführen, möchte ich betonen, dass ich eine schnelle Lösung bevorzuge, um weiteren Unannehmlichkeiten vorzubeugen.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und erwarte Ihre Antwort.
Stornierung der Reparaturkosten
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beantrage ich die Stornierung der Reparaturkosten in Ihrer Autowerkstatt. Ich hatte mein Fahrzeug bei Ihnen zur Reparatur abgegeben, war jedoch mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden.
Nachdem ich mein Auto wieder abgeholt hatte, bemerkte ich, dass das Problem mit der Bremse immer noch bestand. Ich war sehr enttäuscht von der Arbeit, die geleistet wurde und denke nicht, dass ich für eine unzureichende Arbeit bezahlen sollte.
Ich bitte Sie hiermit, die Kosten für die Reparatur zu stornieren. Ich erwarte eine schnelle und zufriedenstellende Lösung, um weiteren Unannehmlichkeiten vorzubeugen.
Sollte dies nicht der Fall sein, behalte ich mir rechtliche Schritte vor.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und erwarte Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]- Zweck des Briefes: Ausdruck der Unzufriedenheit und Beantragung der Stornierung der Reparaturkosten
- Hauptteil: Beschreibung des Problems – unzureichende Reparaturleistung
- Schluss: Erwartung einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung
| Rechtliche und vertragliche Probleme | Lösung |
|---|---|
| Wenn eine Autowerkstatt nicht in der Lage ist, eine Reparatur ordnungsgemäß durchzuführen, kann dies zu rechtlichen und vertraglichen Problemen führen. | Ich erwarte eine schnelle und zufriedenstellende Lösung, um weiteren Unannehmlichkeiten vorzubeugen. |
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich mit diesem Brief über den Service in Ihrer Autowerkstatt beschweren. Letzte Woche habe ich mein Auto bei Ihnen zur Reparatur abgegeben und bin mit dem Ergebnis sehr unzufrieden.
Problem:
Mein Auto hatte ein Problem mit der Kupplung und ich habe Sie gebeten, diese zu reparieren. Nachdem ich das Auto abgeholt habe, bemerkte ich, dass das Problem immer noch besteht. Die Kupplung rutscht immer noch und ich kann das Auto nicht richtig schalten.
Lösung:
Ich bitte Sie dringend, das Problem zu beheben, da ich das Auto täglich benötige und es für mich sehr wichtig ist. Ich erwarte, dass Sie das Problem kostenlos und schnellstmöglich beheben. Außerdem erwarte ich eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die mir durch Ihre mangelhafte Arbeit entstanden sind.
Tabelle der Teile des Briefes:
| Teil des Briefes: | Inhalt: |
|---|---|
| Einleitung | Begrüßung und Vorstellung des Problems |
| Problem | Beschreibung des Problems |
| Lösung | Forderung nach Behebung des Problems und Entschuldigung |
Häufig gestellte Fragen:
Was soll ich tun, wenn ich mit dem Service in einer Autowerkstatt unzufrieden bin?
Sie sollten sich direkt an die Werkstatt wenden und Ihr Problem schildern. Wenn die Werkstatt nicht bereit ist, das Problem zu lösen, können Sie sich an die Verbraucherzentrale oder an einen Anwalt für Verbraucherrecht wenden.
Welche Rechte habe ich als Kunde einer Autowerkstatt?
Als Kunde einer Autowerkstatt haben Sie das Recht auf eine ordnungsgemäße und fachgerechte Reparatur. Wenn die Reparatur nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird, haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder eine Rückerstattung des gezahlten Geldes.
Ich hoffe, dass Sie meinem Anliegen nachkommen werden und das Problem schnellstmöglich beheben. Ich werde die Werkstatt in Zukunft nicht mehr nutzen, wenn das Problem nicht gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Name