Beschwerdebrief Autohersteller





Beschwerdebrief Autohersteller Schreiben Beispiel

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde bezüglich meines Fahrzeugs mit der Modellnummer [Modellnummer] zu äußern. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität des Autos und möchte diese Angelegenheit schnellstmöglich lösen.

Der Zweck dieses Schreibens ist es, eine Stornierung des Kaufvertrags zu beantragen und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Ich habe mich gründlich über meine Rechte als Käufer informiert und bin der Ansicht, dass ich ein Recht auf eine Rückerstattung habe.

Im Folgenden möchte ich die Hauptteile dieses Briefes beschreiben:

  1. Anrede: Die Anrede ist wichtig, um höflich und respektvoll zu sein. Es ist wichtig, den Namen des Empfängers zu nennen, wenn er bekannt ist.
  2. Hauptteil: Der Hauptteil des Briefes sollte eine detaillierte Beschreibung des Problems enthalten. Geben Sie die Modellnummer des Fahrzeugs an und erklären Sie, welche Probleme es gibt. Geben Sie auch an, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen.
  3. Rechtliche oder vertragliche Probleme: Wenn es rechtliche oder vertragliche Probleme gibt, sollten diese im Brief angesprochen werden. Geben Sie an, welche Rechte Sie als Käufer haben und welche Vertragsbedingungen verletzt wurden.
  4. Schluss: Der Schluss sollte eine klare Forderung enthalten. Geben Sie an, dass Sie eine Stornierung des Kaufvertrags und eine Rückerstattung des Kaufpreises wünschen. Bedanken Sie sich höflich für die Aufmerksamkeit und geben Sie Ihre Kontaktdaten an.
  Beschwerdebrief Flugverschiebung

Ich habe das Auto vor [Zeitraum] gekauft und seitdem viele Probleme damit gehabt. In den ersten Monaten gab es Probleme mit der Motorleistung und der Bremsanlage. Ich habe das Auto mehrmals zur Reparatur gebracht, aber die Probleme wurden nie vollständig behoben.

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität des Autos und fühle mich als Käufer betrogen. Ich habe das Auto gekauft, weil ich dachte, dass es ein zuverlässiges Fahrzeug ist, aber das war nicht der Fall.

Ich habe mich gründlich über meine Rechte als Käufer informiert und bin der Ansicht, dass ich ein Recht auf eine Rückerstattung habe. Ich beantrage hiermit die Stornierung des Kaufvertrags und eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten und eine Lösung finden können. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um weitere Informationen zu liefern oder Fragen zu beantworten.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]

Bitte beachten Sie, dass dies nur ein Musterbrief ist und je nach individueller Situation angepasst werden sollte. Es ist wichtig, höflich und respektvoll zu sein, aber auch klar und deutlich Ihre Forderungen zu formulieren. Wenn Sie rechtliche oder vertragliche Probleme haben, sollten Sie sich von einem Anwalt beraten lassen.


Ein Beschwerdebrief an einen Autohersteller kann aus verschiedenen Gründen verfasst werden. Mögliche Gründe können sein:

  • Mängel am Fahrzeug
  • Unzufriedenheit mit dem Kundenservice
  • Probleme mit der Reparatur
  • Sonstige Beschwerden

Teile des Beschwerdebriefs

Ein gut strukturierter Beschwerdebrief sollte folgende Teile enthalten:

Teil des Briefs Beschreibung
Adresse des Empfängers Adresse des Autoherstellers, an den der Brief gerichtet ist.
Datum Datum, an dem der Brief geschrieben wurde.
Betreffzeile Ein kurzer Satz, der den Grund der Beschwerde zusammenfasst.
Anrede Anrede des Empfängers (z.B. „Sehr geehrte Damen und Herren“).
Schilderung des Problems Detaillierte Beschreibung des Problems und der Umstände, unter denen es aufgetreten ist.
Forderungen Konkrete Forderungen an den Autohersteller (z.B. Reparatur des Fahrzeugs, Entschädigung).
Schlussformel Höfliche Schlussformel und Unterschrift.
  Beschwerdebrief Arbeitsamt

Häufig gestellte Fragen

Wie sollte der Ton des Briefes sein?

Der Ton des Briefes sollte höflich und sachlich sein. Vermeiden Sie es, beleidigend oder aggressiv zu sein.

Wie sollte der Brief formatiert sein?

Der Brief sollte gut strukturiert sein und die verschiedenen Teile (Adresse, Datum, Betreffzeile, etc.) sollten klar erkennbar sein. Verwenden Sie Absätze und eine klare Schriftart.

Wie lange sollte der Brief sein?

Der Brief sollte nicht zu lang sein, aber alle relevanten Informationen enthalten. Versuchen Sie, auf den Punkt zu kommen und vermeiden Sie unnötige Details.

Was sind die besten Zeiten, um einen Beschwerdebrief zu schreiben?

Es ist am besten, einen Beschwerdebrief so bald wie möglich nach dem Auftreten des Problems zu schreiben. Je länger Sie warten, desto schwieriger wird es sein, das Problem zu lösen.


Insgesamt ist es wichtig, einen gut strukturierten, höflichen und sachlichen Beschwerdebrief zu schreiben, um das Problem effektiv zu lösen. Mit einer klaren Beschreibung des Problems und konkreten Forderungen an den Autohersteller können Sie sicherstellen, dass Ihre Beschwerde ernst genommen wird.