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Schreiben Willkommensbrief Kunden Beispiel
Sehr geehrte Kunden,
wir heißen Sie herzlich willkommen und freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte und Dienstleistungen entschieden haben. Mit diesem Brief möchten wir uns bei Ihnen vorstellen und Ihnen einige Informationen über unsere Firma geben.
Zweck des Schreibens
Unser Ziel ist es, Ihnen einen guten Service zu bieten und Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Seite zu stehen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und dass Sie uns als zuverlässigen Partner betrachten.
Hauptteile des Briefes
Anrede: Wir beginnen den Brief mit einer freundlichen Begrüßung und einer kurzen Vorstellung unseres Unternehmens.
Hauptteil: Im Hauptteil des Briefes geben wir Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir erklären, welche Vorteile Sie bei uns haben und welche Besonderheiten unsere Firma auszeichnen. Wir stellen Ihnen auch unser Team vor und beschreiben, wie wir arbeiten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Schluss: Im Schlussteil bedanken wir uns noch einmal für Ihr Vertrauen und teilen Ihnen mit, wie Sie uns erreichen können, falls Sie Fragen oder Probleme haben. Wir geben Ihnen auch Informationen über unsere Öffnungszeiten und unsere Website, damit Sie sich jederzeit über unsere Angebote informieren können.
Rechtliche oder vertragliche Probleme
Falls es rechtliche oder vertragliche Probleme gibt, gehen wir diese in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen an. Wir möchten sicherstellen, dass alle Probleme schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden.
Zusammenfassung:
Unser Willkommensbrief an unsere Kunden dient dazu, Sie über unsere Firma und unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und dass wir Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Seite stehen. Falls es rechtliche oder vertragliche Probleme gibt, gehen wir diese in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen an.
- Begrüßung und Vorstellung
- Informationen über Produkte und Dienstleistungen
- Vorstellung des Teams und Beschreibung des Arbeitsablaufs
- Danksagung und Kontaktinformationen
Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns als zuverlässigen Partner betrachten. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr geehrte Kunden,
wir heißen Sie herzlich willkommen und freuen uns, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle einen Willkommensbrief zukommen lassen, der Ihnen einen Überblick über unsere Produkte und Services gibt und Sie bei Ihrem Einstieg unterstützt.
Was ist der Willkommensbrief?
Der Willkommensbrief ist ein Brief, der an neue Kunden versendet wird, um sie willkommen zu heißen und einen ersten Eindruck von unserem Unternehmen zu vermitteln. Er informiert über unsere Produkte und Services und gibt Ihnen wichtige Informationen, die Sie bei Ihrem Einstieg benötigen. Der Brief ist in verschiedene Teile gegliedert, die Ihnen einen Überblick über unsere Produkte, Services und Geschäftsbedingungen geben.
Teile des Willkommensbriefes
- Begrüßung und Einleitung
- Über uns
- Unsere Produkte und Services
- Geschäftsbedingungen
- Kontaktinformationen
1. Begrüßung und Einleitung
Wir heißen Sie herzlich willkommen und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. In diesem Brief möchten wir Ihnen einen ersten Überblick über unsere Produkte und Services geben und Ihnen wichtige Informationen mit auf den Weg geben.
2. Über uns
Unser Unternehmen ist seit vielen Jahren erfolgreich in der Branche tätig und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Produkten und Services, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
3. Unsere Produkte und Services
Unsere Produktpalette umfasst unter anderem…
| Produkt | Beschreibung |
|---|---|
| Produkt 1 | Beschreibung 1 |
| Produkt 2 | Beschreibung 2 |
| Produkt 3 | Beschreibung 3 |
Unsere Services umfassen unter anderem…
| Service | Beschreibung |
|---|---|
| Service 1 | Beschreibung 1 |
| Service 2 | Beschreibung 2 |
| Service 3 | Beschreibung 3 |
4. Geschäftsbedingungen
Unsere Geschäftsbedingungen sind transparent und klar formuliert. Wir legen großen Wert auf eine faire und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit Kontakt mit uns aufzunehmen.
5. Kontaktinformationen
Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 0123-456789 oder per E-Mail unter [email protected].
Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Wie kann ich Produkte bestellen?
Sie können Produkte einfach und bequem über unseren Online-Shop bestellen oder telefonisch bei uns aufgeben. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Auswahl und Beantwortung von Fragen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Auftragslage. In der Regel dauert die Lieferung 2-3 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail stornieren. Bitte beachten Sie, dass bei Stornierungen nach dem Versand der Ware zusätzliche Kosten entstehen können.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesem Willkommensbrief einen guten Überblick über unser Unternehmen und unsere Produkte geben konnten. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.